Гарантия

Обмен товаров надлежащего качества:

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения заказа – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за товар в соответствии с договором расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, а именно:

  • Детские электромобили и электроквадроциклы;
  • Велосипеды, в т.ч. детские;
  • Электросамокаты;
  • Гироскутеры;
  • Сигвеи;
  • Мототехника.

Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества:

Гарантия на выявление заводского брака на все товары предоставляется 30 (тридцать) календарных дней, если иное не указано в гарантийном талоне и в разделе «Гарантия» на сайте. Вы можете узнать условия гарантии на любой из товаров у наших менеджеров. 

На товары, приобретенные по уценке вследствие дефекта из раздела «Распродажа», условия гарантии не распространяются и обмену они не подлежат. 

Внимание! 

Покрышки, камеры, звездочки, цепи, приводные тросы и тормозные колодки являются расходными материалами — претензии по расходным материалам принимаются только в случае обнаружения производственного брака в течение одной недели со дня продажи. 

Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. 

Гарантия не распространяется на товар при наличии:

  • Механических повреждений;

  • Несоблюдения правил эксплуатации;

  • Ремонта в несертифицированном сервисе;

  • Эксплуатации в непредусмотренном режиме, в т. ч. использования изделия  для трюков, соревнований, в массовом прокате, прыжках на рампе и прочих особо жестких условиях эксплуатации;

  • Использования комплектующих и аксессуаров, которые не были изначально предусмотрены или не совместимы;

  • Внесении изменений в конструкцию;

  • Радиального биения колес (восьмерка).

При наступлении гарантийного случая и выявления производственного брака необходимо обратиться в магазин «Четыре сезона» по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская, 114, с 9 до 18 часов ежедневно. Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При себе необходимо иметь паспорт и товарный чек, подтверждающий факт покупки.

Телефон : +7 (861) 266-95-31